A QUINTA DISCIPLINA - II sumário

LIVRO: "A QUINTA DISCIPLINA" (1990)

DE: Peter M. Senge
ED: Nova Cultural, Best Seller, Círculo do Livro (SP, 12a edição)
Título original: The Fifth Discipline

Tradução: Regina Amarante

SUMÁRIO

PRIMEIRA PARTE
Como Nossas Ações Criam Nossa Realidade... e Como Podemos Mudá-la
1. "DÊ-ME UMA ALAVANCA E UM PONTO DE APOIO... E MOVEREI O MUNDO"
***Disciplinas da organização de aprendizagem: raciocínio sistêmico, domínio pessoal, modelos mentais, objetivo comum, aprendizado em grupo

***A quinta disciplina

***Memória - mudança de mentalidade

***Colocando as idéias em prática

2. SUA ORGANIZAÇÃO TEM DEFICIÊNCIA DE APRENDIZAGEM?
***"Eu sou meu cargo"

**""O inimigo está lá fora"

***A ilusão de assumir o comando

***A fixação em eventos

***A parábola do sapo escaldado

***A ilusão de aprender por experiência

***O mito da equipe administrativa

3. PRISIONEIROS DO SISTEMA, OU PRISIONEIROS DE NOSSO PRÓPRIO RACIOCÍNIO?

***O varejista

***O atacadista

***A cervejaria

***Redefinição do seu campo de influência: como melhorar o desempenho no jogo da cerveja

***As deficiências de aprendizagem e nossa maneira de pensar

SEGUNDA PARTE
Quinta Disciplina: a Base da Organização de Aprendizagem
4. AS LEIS DA QUINTA DISCIPLINA
***Os problemas de hoje provêm das 'soluções' de ontem

***Quanto mais você insiste, mais o sistema resiste

***O comportamento melhora antes de piorar

***A saída fácil geralmente nos conduz de volta à porta de entrada

***A cura pode ser pior que a doença

***Mais rápido significa mais devagar

***Causa e efeito não estão intimamente relacionadas no tempo e no espaço

***Pequenas mudanças podem produzir grandes resultados - mas as áreas de maior alavancagem são geralmente as menos evidentes

***Você pode assoviar e chupar cana - mas não ao mesmo tempo

***Dividir um Elefante ao meio não produz dois elefantes pequenos

***Não existem culpados

5. UMA MUDANÇA DE MENTALIDADE

***Vendo o mundo com outros olhos

***Vendo círculos de causalidade

***Feedback de reforço e de balanceamento

***Feedback de reforço: pequenas mudanças podem crescer

***Processos de balanceamento: fontes de estabilidade e resistência

***Tempo de espera: quando as coisas acontecem... finalmente
6. MODELOS DA NATUREZA: IDENTIFICAÇÃO DOS PADRÕES QUE CONTROLAM OS EVENTOS
***Arquétipo 1: limitações de crescimento

***Arquétipo 2: transferência de responsabilidade

7. O PRINCÍPIO DA ALAVANCAGEM

***Quando criamos as nossas próprias 'limitações de mercado'

8. A ARTE DE VER A FLORESTA E AS ÁRVORES
***Os perigos de ser um pioneiro

***Uma teoria sobre o que aconteceu na People Express

TERCEIRA PARTE
As Disciplinas Fundamentais: Criação da Organização de Aprendizagem
9. DOMÍNIO PESSOAL

***O espírito da organização de aprendizagem

***Domínio pessoal e proficiência

***Resistência

***A disciplina do domínio pessoal

***Domínio pessoal e a quinta disciplina

***Uma visão melhor da nossa ligação com o mundo

***Fomentando o domínio pessoal dentro de uma organização
10. MODELOS MENTAIS

***Incubando uma nova visão do mundo dos negócios

***Superando "as doenças básicas da hierarquia"

***A disciplina dos modelos mentais

***Modelos mentais e a quinta disciplina

11. OBJETIVO COMUM

***Por que o objetivo comum é importante

***A disciplina de se criar um objetivo comum

***Objetivo compartilhado e a quinta disciplina

12. APRENDIZAGEM EM GRUPO

***A disciplina do aprendizado em grupo

***Aprendendo a treinar

***Aprendizagem em grupo e a quinta disciplina

QUARTA PARTE
Protótipos
13. FRANQUEZA

***Como se pode transcender a política interna e o jogo de poder que dominam as organizações tradicionais?

14. DESCENTRALIZAÇÃO

***Como exercer o controle sem estar no comando?

***A ilusão de "estar no comando"

***Exercer controle sem estar no comando

***A nova função da direção central

***Perdão

15. O TEMPO DO ADMINISTRADOR

***Como um administrador cria tempo para aprender?

16. O FIM DA GUERRA ENTRE TRABALHO E FAMÍLIA

***Como o domínio pessoal e o aprendizado podem prosperar no trabalho E em casa?
17. MICROMUNDOS: A TECNOLOGIA DA ORGANIZAÇÃO DE APRENDIZAGEM

***Como podemos redescobrir a criança aprendiz que existe dentro de nós?

***Controle da qualidade na prestação de serviços
18. A NOVA FUNÇÃO DO DIRIGENTE

***O que é preciso para dirigir uma organização de aprendizagem?

***O dirigente como projetista

***O dirigente como guia

***O dirigente como professor

***Tensão criativa

***Como se pode desenvolver esse tipo de dirigente?

***Tempo de escolher

QUINTA PARTE
Em Última Análise
19. UMA SEXTA DISCIPLINA?
20. REESCREVENDO O CÓDIGO
21. O TODO INDIVISÍVEL

APÊNDICES
1. AS DISCIPLINAS DE APRENDIZAGEM
2. ARQUÉTIPOS DE SISTEMAS

***Processo de balanceamento com demora

***Limitação ao crescimento

***Transferência de responsabilidade

***Caso especial: transferência de responsabilidade para o interventor

***Desgaste de objetivos

***Escalada

***Sucesso para os vitoriosos

***Tragédia do fator comum

***"Quebra-galhos" que não dão certo

***Crescimento e investimento insuficiente